Sueno Hotels Beach Side  5* (15 - 29 июля 2010г.)

Прекрасный отель, наш отдых в этом отеле был просто замечательным!

Sueno – первый и единственный на данный момент в Турции отель, который имеет многочисленные сертификаты в Системе Качества Безопасности. Среди них:  Синий и Белый Флаг; Система Качества Руководства, Система Руководства Окружающей Среды, Система Руководства Безопасности питания, Качества работы и безопасности рабочего.

Также отель имеет следующие награды: от Союза Профессиональных Поваров Средиземного Моря в 2006г. за Самое лучшее управление в сфере туризма и Марку Отеля – Хрустальная награда, белый флаг и патент за качество питания.

Расположение.

Отель расположенв 60 км от аэропорта г. Анталии, в 1 км от г. Сиде, на самом берегу моря.

Очень удобно от отеля, прямо по пляжу за 20-30 минут можно дойти до г. Сиде.

Территория.

Территория отеля большая, 130 000 кв. м.

Отель состоит из основного 4-этажного корпуса

(изнутри он выглядит вот так:

это внутри корпуса, 3 этаж, под зеленым "газоном" - просторный лобби, рецепшн и холл)

и 92-х двухэтажных вилл Lake Houses.

По территории висят схемы отеля:

Виллы находятся немного дальше от моря, чем главный корпус, но зато здесь такая красота: все утопает в зелени, гамаки, мостики, водопады...

Территория довольно зеленая, все красивое, ухоженное.

И вообще, территория убирается хорошо и часто.

За две недели, которые мы провели в этом отеле каждый день по территории ходят садовники (ну или как они называются), убирают, пересаживают цветочки, полят, поливают и т.п. 

Есть много теневых мест, где можно укрыться от палящего солнца. Есть очень удобные "релакс-зоны", где под кронами деревьев стоят лежаки - для тех, кто любит принимать солнечные ванны в тени.

Территория очень чистая, весь мусор сортируется согласно специальной международной системе – Системе Руководства Окружающей Среды.

Вечерняя подстветка качественная. Везде светло, подсветка на деревьях, дорожках, шатрах,  барах, повсюду многочисленные фонарики.

Дополнительную подсветку создает Луна парк, огоньки которого видно даже из г. Сиде.

Очень красиво подсвечивается пирс (да и вообще, пирс у этого отеля – это отдельная песня, он просто прекрасный!)

Бассейнов в отеле около 4 открытых (1 - основной, центральный, где проходит анимация,

2 - й – между центральным и пляжем, 

3 - й - где горки,

4 - й (самый живописный, на мой взгляд) – у вилл)

и 1 закрытый (очень светлый, уютный, в жару довольно приятно проводить время в нем).

Аква-парк средних размеров, 9 довольно больших и крутых горок.

На территории отеля существует шоппинг – центр, также по пляжу ходят девочки и предлагают поездки за шубами, коженными, ювелирными изделиями на территорию фирмы - производителя по заводским ценам.

Есть бесплатный Wi-Fi, ловит хорошо, без перебоев (как в Лобби баре,

так и в Турецком кафе,

у некоторых даже в номере – мы жили в основном корпусе, и в нашем номере прекрасно ловил).

Номер.

Наш номер находился в основном корпусе, стандартный, garden view.

Хочу сразу сказать, что никакой дискриминации по отношению к русским при заселении мы не заметили, как не заметили ее ни разу ни в чем за все время нашего отдыха (в некоторых отзывах пишут, что к туркам относятся лучше, предоставляют им лучшие номера, а русских не любят, и дают им все худшее – абсолютная неправда). 

Заселение в отеле происходит с 14.00. Мы приехали в отель в районе 11.00, но не смотря на это, нам сразу же предложили номер, мы согласились, пошли его смотреть. Сам по себе номер был довольно просторный и уютный, но балкон был очень маленьким (двоем нам выйти удалось с трудом) и выходил прямо на огромный, постоянно жужжащий (мы потом проверяли, даже ночью он продалжает работать) кондиционер соседнего отеля. Шум ощущался даже при закрытом балконе. Спустившись обратно на рецепшн и дав 20 $ мы попросили другой. Узнав наши предпочтения, нам дали один из прекрасных номеров с самым, на мой взгляд, удачным видом – на внутренний сад.  Причем, это был 2 этаж, номер даже в жару оставался в тени деревьев, даже без кондиционера в нем всегда было не жарко.

Обстановка номера была вполне приличной, уютной. Большая двуспальная кровать (состоящая из 2-х сдвинутых), кресло, тумбочки, телевизор, сейф. Вообщем, все стандартно.

Номер убирали хорошо, из полотенец делали разные фигурки, всегда все было чисто и аккуратно.

Однажды засорилась раковина, но не прошло и 10 минут, как ее починили. 

Кондиционер работал прекрасно.

Мини-бар пополняли ежедневно, без нареканий.

Сервис.

В отеле применяется Система Качества Безопасности, которая оформлена сертификатами в сфере сервиса – Системой Качества Руководства, удовлетворенности клиента системой управления. Это уже говорит о том, что сервис в отеле на высоком уровне.

Действительно, сервис – замечательный. Многие пишут, что к туркам, отдыхающим там, персонал относится дружелюбнее, ничего подобного нам ни разу не встретилось – все доброжелательны и дружелюбны абсолютно ко всем, вне зависимости от национальных и рассовых предрассудков.

Может быть, отдыхающие там турки просто более воспитаны и ведут себя не так вызывающе и хамовато, как по отношению к другим отдыхающим, так и по отношению к персоналу. Естественно, к воспитанным и цивильным людям отношение персонала будет более благосклонно. Однако, несколько раз видели, как бармены и официанты терпимо, вежливо и с улыбкой переносят пьяные выходки русских отдыхающих.

Весь персонал отеля дружелюбный, здоровается, шутит, выгдядит очень ухоженно и опрятно. В основном ресторане, барах, аля-картах официанты, бармены очень внимательны, с энтузиазмом спешат исполнить лубую Вашу просьбу (на улице Сиде сидели двое русских, не успели они достать сигареты, как один из официантов тут же подбежал к ним с зажигалкой, дав прикурить). Правда, некоторые плохо понимают как английский, так и русский (говорят лишь на турецком), с ними приходится объясняться на пальцах, но нам встречались и бармены, которые хорошо говорят по-русски, по-английски, по-немецки, связно и целыми предложениями.

Заметили забавную штуку: на дверях служебных помещений, чтобы официанты не забывали улыбаться туристам, висят смайлики - напоминалки.

Обслуживание в ресторанах было прекрасное, лишь один раз за ужином нам пришлось подождать напиток около 10-15 минут, всегда же официанты, видя к какому столику ты направляешься, сразу подходят и через 2-3 минуты приносят заказанный напиток (это учитывая то, что мы были в середине июля, и в отеле было довольно много народу).

В барах наливают и смешивают любые напитки (из тех, которые у них имеются, естественно). Импортное спиртное наливают не откуда-то из-под полы (позже оно оказывется местным, а импортные бутылки стоят в барах лишь для вида, как, например, это было в отеле Papillon Ayscha), а из нормальных, настоящих бутылок, которые часто открывают прямо при тебе.

Отличное обслуживание в а-ля картах, особенно в 2-х новых, в Фондю и Азиатском.

Питание.

Говоря о питании, начну с того, что, как уже говорилось выше, в отеле применяется Система Качества Безопасности (что касается питания – это Система Руководства Безопасности Питания – HACCP). Таким образом, здесь по определению не может быть некачественной, несвежей, ненатуральной пищи. Также у отеля есть награды от Союза Профессиональных Поваров Средиземного Моря в 2006г. за Самое лучшее управление в сфере туризма и Марку Отеля – Хрустальная награда, белый флаг и патент за качество питания.

Отель работает по системе ULTRA ALL INCLUSIVE 24 часа - завтрак, обед и ужин (шведский стол), поздний завтрак, пироги, манты, пицца, запеченный картофель, шаурма, шашлык, национальные закуски и выпечка, суши, закуски в баре у бассейна и на пляже, чай/кофе, выпечка, мороженое, ужин для детей, ужин в ресторанах A la carte по предварительному заказу, ночные закуски; алкогольные и безалкогольные напитки местного и некоторые импортного производства.

На мой взгляд, основная ставка сделана именно на обед, он немного разнообразнее и обильнее, чем ужин. Некоторые пишут об однообразном питании – нам за 2 недели оно таким не показалось. Мы всегда брали все разное, и каждый день находили что-либо новое и вкусное. Еда разнообразная, качественная. Не буду перечислять все блюда, которые есть в отеле, но могу сказать, что их очень много и все они очень вкусные. 

На территории отеля расположено 7 а-ля картов:

 Рыбный (на территории вилл),

Мексиканский (вся еда очень острая),

Фондю (недалеко от пляжа, прекрасный сервис и обслуживание),

а также Турецкий, Итальянский, Азиатский.

В Sueno около 13 баров и кафешек (довольно уютных, с раскиданными по территории столиками, мыгкими диванами и пр.), 

улица Сиде,

основной ресторан, 

в котором большой главный зал, в кондиционированном помещении, 

очень удобно, он разделен перегородками, что создает ощущение нескольких небольших залов

и терраса (мы чаще всего ужинали именно на ней).

Спорт и развлечения.

Что касается спорта и развлечений, в отеле есть:  тренажерный зал, мини-гольф, футбольное поле,  баскетбольная площадка, тенисные корты, на пляже дважды в день проходит волейболл.

Также есть так называемый Молодежный центр, в котором: боулинг, бильярд, игровые автоматы (все это за отдельную плату).

На пляже – водные виду спорта (тоже платные).

Нельзя забывать и о наличии аквапарка и лунопарка. Правда, если в аквапарке взрослым будет интересно, там есть горки, на которых отважится кататься и не каждый взрослый, то лунопарк будет интересен, скорее всего, по большей части именно детям. Мы прокатились лишь на крутящемся корабле (не знаю как еще его назвать, в общем аттракцион прямо у колеса обозрения) и никаких особых эмоций это не вызвало, только немного закружилась голова, ну аттракцион для одного раза, не больше. 

Море/Пляж.

Море потрясающе чистое! Никогда и нигде в Турции я ни разу не видела такого же чистого и прозрачного моря!  На глубине 2-2,5 метров я видела в мельчайших подробностях все дно, даже песчинки и мелкие водоросли.

Напротив нашего отеля в первой половине дня даже приплывали и останавливались на купание туристов яхты, которые возят экскурсии с других турецких городов.

Лежаков много, в первой половине дня (9-10 час.) вполне спокойно можно было найти пару свободных на первой линии, ближе к 12 час. - уже с трудом, но на 2-й, 3-й и др. линиях всегда были свободные лежаки. 

Единственный минус – лежаки немного староваты, среди них иногда попадаются сломанные.

Пляж чистый, каждые 30-40 мин. Туда – сюда ходят Beach boys и убирают мусор, окурки, следят за порядком и пр.

Вход в море прекрасный. Несколько метров мелко-мелко, и лишь потом начинается глубина. Многие заходят в море с пирса, чтоб не идти долго по колено в воде. 

Пирс просто потрясающий!

Ну во-первых, он сделан в форме ромашки, и это очень красиво. Во-вторых, там стоят удобные лежаки и подушки. И еще на пирсе есть бар, не надо далеко ходить за напитками.  

Также следует сказать, что отель имеет сертификат Синего флага.

Анимация, развлечения.

Анимация – на мой взгляд, слабая, даже очень. По крайней мере дневная взрослая.

Большинство аниматоров ленивы и неприветливы (некоторые, когда проходя мимо с ними здоровались туристы, открыто от них отворачивались).

Большинство аниматоров не владеют никакими языками, кроме турецкого (кстати, впервые вижу, что практически вся анимационная команда, за некоторым исключением (девочка Аня русская и мальчик афроамериканец Антон, ну может еще 1 или 2 человека) состоит полностью из турок, обычно в других отелях она более интернациональна, и еще, из девушек в команде только вышеупомянутая Аня, все остальные– молодые люди).

Я всегда активно участвую во всей дневной анимации, а тут от нечего делать приходилось тупо валяться на пляже. Понравились лишь Аня, турецкий мальчик, который вел степ и аэробику, иногда – гимнастику в бассейне (к сожалению, не помню его имени)и афроамериканец Антон. По крайней мере, они были активны и всегда практически на виду, остальных аниматоров днем вообще было не видно и не слышно. Некоторые, показавшись на полчаса и быстренько проведя какое-нибудь активити тут же исчезали в неизвестном направлении.

Вечером проводились различные шоу – Китайские акробаты, Украинский цирк, Турецкая ночь, мюзиклы и т.п.

Еще дважды в неделю (понедельник и четверг) поют знаменитые турецкие певицы (в понедельник – одна, а в четверг – другая), на которых съезжаются посмотреть очень много местного населения. Все бы ничего, если бы они пели час – два, и после этого (как после всех остальных шоу) была либо дискотека на пляже, либо живая музыка, либо караоке. Но они начинали петь в 21.30, а заканчивали глубоко за полночь. В эти вечера заняться было абсолютно нечем (причем не только нам одним, многие ходили по территории отеля со скучающим видом).

В остальные же дни после вечерних шоу были: дискотека на пляже, живая музыка, караоке, пенная дискотека на пирсе. Все это начиналось около 22.00 – 22.30 и заканчивалось к 12.00.

Также в отеле есть прекрасно оборудованный крытый диско – зал, где каждый день проводятся дискотеки с 12.00 до 03.00.

Дети.

Этот отель, на мой взгляд, прекрасно подходит для детей. Мини – клуб – замечательный, находится в очень удобном уединенном месте (обычно в турецких отелях из-за детей довольно шумно, и вообще везде и всегда создается ощущение, что дети повсюду и их очень много, здесь же такого нет, они как-то рассредоточены по территории отеля :) Проходя мимо мини-клуба несколько раз видели, что с детьми проводятся различныеигры, развлечения и т.п.

Вход в море для детей – одно удовольствие, лучше и придумать нельзя, мелко, прозрачная вода, песочек.

Также наличие яркогои интересного лунопарка, на мой взгляд,  обрадует многих малышей.

Впечатления и рекомендации.

Sueno Beach Side 5* - просто замечательный отель!!! Заранее подготавливали себя к плохому сервису и однообразному питанию, прочитав перед отъездом отзывы в интернете, но ничего такого нам ни разу не встретилось!!!

Я буду советовать именно этот отель своим друзьям и знакомым, идеальное соотношение цена-качество, это действительно 5*, причем, достойная 5-ка, очень и очень хорошего уровня!

Наш отдых был прекрасным, в этом отеле другим он быть вряд ли может!

Удачных Вам путешествий!